Arbeitsbereiche & Dienstleistungen

Wir arbeiten neutral, objektiv und unabhängig an der Schnittstelle zwischen verschiedenen Marktakteuren - zum besten Nutzen unserer Kunden. Um unsere Unabhängigkeit und Neutralität zu wahren, bieten wir selbst keine Sprachdienstleistungen, Software oder Hardware an.

Unseren Empfehlungen geht eine individuelle Analyse und eine realistische kundenspezifische Zieldefinition voraus. In unsere Arbeit beziehen wir die Perspektiven ,Mensch’, ,Prozesse’ und ,Systeme’ mit ein. Die Ergebnisse unserer Arbeit sind pragmatische und zukunftsfähige Lösungen.

Die Länder, der Bund und die EU fördern von uns durchgeführte Maßnahmen bei Vorliegen der Fördervoraussetzungen durch Übernahme eines Teils der Kosten, beispielsweise durch Beratungsförderung für kleine und mittelständische Unternehmen oder Weiterbildungsförderung wie den  Bildungsscheck-NRW.

Arbeitsbereiche

Beispiele:

Prozesse

  • Entwicklung, Optimierung und Standardisierung von Erstellungsprozessen
  • Ermittlung und Umsetzung von Best Practices
  • Projektmanagement-Optimierung
  • Übersetzungsmanagement
  • Terminologiemanagement: Erstellung und Pflege unternehmensweiter Bestände
  • Qualitätsmanagement: Definition der Qualitätsziele, Entwicklung der Prüfprozesse, Rollendefinition der involvierten Parteien, Kennzahlenmessung
  • Vorbereitung auf ISO-Zertifizierung

Systeme

  • Einführung von Content-Erstellungstechnologien wie Redaktionssysteme, Terminologiemanagementsysteme oder Prüftools: Nutzenermittlung, Einfluss auf vorhandene Prozesse, Toolauswahl
  • Einführung von Übersetzungstechnologien wie Translation-Memory-Systeme oder Terminologiemanagementsysteme: Nutzenermittlung, Einfluss auf vorhandene Prozesse, Toolauswahl

Kommunikation und Organisation

  • Kommunikation und Zusammenspiel von Abteilungen - auch zwischen Mutter- und Tochtergesellschaften
  • Mitarbeiterführung
  • Interne Unternehmenskommunikation
  • Mediation und Moderation von Konflikten und schwierigen Situationen zwischen Mitarbeitern, Mitarbeitern und Kunden, Mitarbeitern und Unternehmensführung, in der Unternehmensführung und zwischen Unternehmen
  • Wissensmanagement
  • Lieferantenmanagement: Strategie intern / extern, Auswahl der Lieferanten, Kommunikationswege, Richtlinien
  • Neudefinition oder Aufbau einzelner Geschäftsbereiche
  • Change Management

Dienstleistungen

Beratung

In klassischer Beratungsform und Workshops:

  • Strategische Beratung
  • Prozessberatung
  • Technologische Beratung
  • Kommunikationsberatung
  • Konfliktberatung

Unsere Beratungsangebote sind förderfähig aus öffentlichen Mitteln.

Coaching

Neutraler Weggefährte, Sparringpartner und Ideenkatalysator für die Entwicklung von Projekten und persönlichen Fähigkeiten.

Weiterbildung

Firmeninterne und offene Seminare, Workshops und Trainings zur beruflichen Weiterbildung, von der theoretischen Einführung bis zur praxisorientierten Umsetzung. Beispielsweise zu den Themen Projektmanagement, Übersetzungsmanagement, Terminologiemanagement, Schreibtechniken, Kommunikationstrainings, Konfliktmanagement-Trainings, Führungstrainings.

Als anerkannter Weiterbildungsträger sind unsere Angebote förderfähig aus öffentlichen Mitteln.

Marktbeobachtung, -analyse und -beurteilung

Beobachtung, Analyse und Beurteilung von Marktzuständen und -vorgängen, beispielsweise zur Vorbereitung und Entscheidungsfindung für unternehmerische Vorhaben.

Mediation und Konfliktmanagement

  • Mediation und Moderation von Konflikten zwischen Mitarbeitern, Mitarbeitern und Kunden, Mitarbeitern und Unternehmensführung, in der Unternehmensführung und zwischen Unternehmen
  • Konfliktmanagement

Gerne erörtern wir mit Ihnen in einem unverbindlichen und kostenlosen Erstgespräch die Optimierungsmöglichkeiten in Ihrem Unternehmen und wie wir Ihnen dabei helfen können.
Rufen Sie uns einfach an unter +49 221 357918-60 oder schreiben Sie uns: .

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