Probleme und Krisen souverän und lösungsorientiert bewältigen

Im Unternehmensalltag können, selbst bei gutem Risikomanagement, komplexe und heikle Situationen entstehen, die die Erreichung der Projekt- oder Unternehmensziele gefährden und die Zusammenarbeit auf die Probe stellen. Einige Beispiele:

Ein ausgeliefertes Produkt hat eine nicht zu erklärende Fehlfunktion, die den Betrieb des Kunden aufhält.
Aufgrund einer Grippewelle müssen Aufgaben auf wenige Personen mit unterschiedlichen Erfahrungen neu verteilt werden.
Ein großer Auftrag hat bereits erhebliche Verspätung und die Kundenanforderungen wurden schon wieder geändert.

Genau für solche Situationen lohnt sich eine systematische Herangehensweise, um sie ressourcenschonend, langfristig sinnvoll und beziehungswahrend zu überwinden.

In diesem zwei-tägigen Workshop lernen Sie einen bewährten Problemlösungsprozess kennen, mit dem Sie jede Art von Problemen behandeln und zu zielgerichteten, effizienten und ausgewogenen Lösungen kommen. Techniken der kreativen Problemlösung erproben Sie in Gruppenarbeit anhand konkreter Beispiele aus Ihrem Alltag.

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Inhalte des Workshops

Begriffsklärung und Problemkategorisierung
Erfolgskriterien und Misserfolgsgründe einer effektiven Problemlösung
Rahmenbedingungen für die Lösungserarbeitung: Beteiligte und Ziele
Problemanalyse statt Schuldzuweisung: Techniken zur Fehleranalyse
Raum für Möglichkeiten: Kreative und logische Techniken zur Entwicklung von Lösungsansätzen und zur Ausarbeitung von Ideen
Entscheidungswege und Techniken zur nachvollziehbaren Entscheidungsfindung
Umsetzung: Planung im betroffenen Auftrag/Projekt und Begleitung der Lösungsumsetzung
Kontrolle der Lösungsumsetzung
Bewertung des Problemlösungsprozesses und Wissenstransfer

Ihr Nutzen

Bewährte Methoden für Problemlösung und Entscheidungsfindung kennenlernen
Probleme an der Wurzel packen und effektivere Lösungen finden
Akzeptierte und tragfähige Lösungen finden, die langfristig umgesetzt werden
Fachlichen Austausch und Zusammenarbeit fördern
Bessere Liefertermintreue, Produktqualität und höheren Gewinn erreichen
Probleme und Krisen zur Weiterentwicklung nutzen

Wer von diesem Workshop profitiert

Dieser Workshop richtet sich an Fach- und Führungskräfte, die Projektverantwortung tragen, unternehmerische Veränderungen vorantreiben bzw. in Problemlösungsprozessen involviert werden.

Dieser Workshop ist besonders für Sie geeignet, wenn Sie schneller zu effizienten und tragfähigen Lösungen erreichen möchten und eine positive Fehlerkultur und Lernkultur etablieren möchten.

Methodik

Der Workshop wird durch einen Wechsel von erlebnis- und praxisorientierten Einzel- und Gruppenarbeiten, Trainerinput, Plenumsdiskussionen und Feedback lebendig gestaltet. Die Inhalte werden individuell an den Teilnehmerkreis angepasst. Das Lernumfeld macht es Ihnen leicht, mehr über Ihre Stärken und Verbesserungspotentiale zu erfahren, Ihre Weiterentwicklung voranzutreiben und das Gelernte in Ihre berufliche Praxis umzusetzen.

Einige Wochen nach der Veranstaltung findet eine Webkonferenz statt und unterstützt den Transfer des Gelernten. Sie dient der Vertiefung von Inhalten und der Besprechung Ihrer Umsetzungsfragen.