Profil

Inspiration, Kompetenz und Erfahrung

Das sind wir

Aus dem Wunsch einer zunehmenden Zahl von Unternehmen nach unabhängiger Beratung, die sowohl über isolierte und einseitige Herangehensweisen als auch über Lösungsschablonen hinausgeht und tatsächlich bedarfsgerecht, praxistauglich und nachhaltig ist, entstand die Idee zur Gründung von Fleury & Fleury Consultants. Seit 2006 unterstützen wir Unternehmen aller Branchen aus Industrie und Mittelstand sowie Institutionen und Sprachdienstleister, ihre Ziele im globalen Informationsmanagement zu erreichen. Mit unserem unabhängigen, innovativen und strukturierenden Ansatz beraten und wir Fach- und Führungskräfte aller Abteilungen und bilden weiter - von der Geschäftsführung über Entwicklung, Erstellung, Übersetzung und Lokalisierung, Marketing und Vertrieb bis zum Service.

Unser Unternehmensname setzt sich aus den Gründer-Nachnamen zusammen:
Isabelle Fleury

Isabelle Fleury


Geschäftsführende Gesellschafterin

Vor der Gründung von Fleury & Fleury Consultants studierte sie Germanistik, Computerlinguistik und Deutsch als Fremdsprache und war anschließend bei verschiedenen international führenden Sprachdienstleistern, zuletzt als Operations Manager, sowie als Dozentin an der Universität Bonn tätig. Neben ihrer Tätigkeit im Unternehmen ist sie Lehrbeauftragte für die Master-Studiengänge Technische Dokumentation an der Donau-Universität Krems und Fachübersetzen, Terminologie und Sprachtechnologie an der Technischen Hochschule Köln sowie Systemische Beraterin i.A. Sie ist Co-Autorin der tekom-Leitlinie „Regelbasiertes Schreiben“.
Frank D. Fleury

Frank D. Fleury


Geschäftsführender Gesellschafter

Vor der Gründung von Fleury & Fleury Consultants studierte er Rechtswissenschaften und Rechtsinformatik und war anschließend in der Softwareproduktion, zuletzt als Softwarearchitekt und Berater für Informationstechnologie und Kommunikationsmanagement tätig. Neben seiner Tätigkeit im Unternehmen ist er Lehrbeauftragter für den Masterstudiengang Technische Dokumentation an der Donau-Universität Krems, zertifizierter Mediator gemäß § 5 II MediationsG, International zertifizierter Mediator, Mediationssupervisor und Mediationstrainer (DACH) sowie Systemischer Berater i.A.
Fleury & Fleury Consultants hat sich einen ausgezeichneten Ruf als unabhängiges, agiles und effizientes Beratungsunternehmen erworben, das mit seinen Kunden praxistaugliche und tragfähige Lösungen entwickelt, die von den Mitarbeitern akzeptiert und umgesetzt werden.

Dazu bündeln wir Kompetenzen und langjährige Erfahrungen aus der Technischen Kommunikations- und der Übersetzungsindustrie, der Informations- und Kommunikationstechnologie, dem Kommunikations- und Konfliktmanagement und der systemischen Beratung.
2015 wurden wir vom renommierten INNOVATIONSPREIS-IT der Initiative Mittelstand als „Best of 2015“ im Bereich Consulting ausgezeichnet. Beim INNOVATIONSPREIS-IT werden besonders innovative Produkte und Dienstleistungen prämiert, die Unternehmen wertvolle Impulse zur Steigerung ihrer Wettbewerbsfähigkeit geben. Unsere integrierte Beratung hat die Jury als herausragende Lösung besonders überzeugt.
Best of 2015 - Auszeichnung vom Innovationspreis IT der Initiative Mittelstand
Durch hochwertige Aus-, Fort- und Weiterbildungen, fachlichen Austausch mit Kollegen und Supervision erweitern und vertiefen wir permanent unsere Kompetenzen. Dem dienen auch unsere Mitgliedschaften in der Gesellschaft für Technische Kommunikation - tekom Deutschland, dem Deutschen Terminologie-Tag, der Gesellschaft für Informatik, dem Mediation DACH und der Deutschen Stiftung Mediation.

So arbeiten wir

Unser Ziel sind tatsächlich umsetzbare und tragfähige Lösungen. Darum integrieren wir die Perspektiven „Prozesse“, „Software“, „Organisation“ und „Kommunikation“ und beziehen harte und weiche Faktoren sowie systemische Wechselwirkungen ein.
Wir möchten Sie in die Lage versetzen, Ihre veränderten Aufgaben schnellstmöglich selbständig durchzuführen. Darum erarbeiten wir mit Ihnen nicht nur Konzepte und Handlungsempfehlungen, sondern wirken auf Wunsch auch bei der Realisation begleitend mit.
Unserer Arbeit gehen individuelle Analysen, realistische kundenspezifische Zieldefinitionen und Kostenschätzungen voraus.
Die Ergebnisse unserer Arbeit sind zukunftsfähige Lösungen, die von Praktikabilität, Klarheit und Authentizität geprägt sind.
Wir arbeiten neutral und unabhängig zum besten Nutzen unserer Kunden - unvoreingenommen, offen und objektiv.
Wir fordern und akzeptieren keine Provisionen, Aufwandsentschädigungen oder Ähnliches von Herstellern oder Dienstleistern und wahren ihnen gegenüber Neutralität. Insbesondere gehen wir keine Vertriebspartnerschaften ein. Wenn wir Hersteller oder Dienstleister empfehlen, dann aufgrund der Erfordernisse unserer Kunden oder einer vergleichenden Leistungsanalyse.
Um unsere Neutralität zu wahren, bieten wir selbst keine Informationsmanagement-Dienstleistungen, Software oder Hardware an.
In unseren Darstellungen über unsere Tätigkeitsbereiche, Mitarbeiter etc. halten wir uns an den tatsächlichen augenblicklichen Stand.
Alle Ihre Unterlagen, internen Vorgänge und andere Informationen, die uns durch unsere Arbeit bekannt werden, behandeln wir grundsätzlich streng vertraulich.
Aus Sicherheitsgründen möchten viele Kunden nicht öffentlich als Referenz benannt werden. Darum veröffentlichen wir grundsätzlich keine Referenzen.
Mit Ausnahme der Erarbeitung von Angeboten erbringen wir keine unentgeltlichen Vorleistungen. Wir bieten auch keine Leistungen zur Probe an.

Kooperationen

Im Bedarfsfall - beispielsweise zur Kapazitätserhöhung oder zur Abdeckung von speziellen Tätigkeiten - können wir andere Dienstleister aus unserem Netzwerk hinzuziehen. Dabei bleiben wir immer unabhängig und wahren strenge Vertraulichkeit. Die Projektverantwortlichkeit sowie Art und Umfang der Zusammenarbeit stimmen wir klar und offen mit Ihnen ab.

Engagement

Ehrenamtlich engagieren wir uns in verschiedenen Funktionen in der » European Association for Technical Communication - tekom Europe (Chairman of the Executive Board) und der » Gesellschaft für Technische Kommunikation - tekom Deutschland (Vorstandsmitglied, Regionalgruppenleiter, Mitglied des Schiedsgerichts, Arbeitsgruppen). Die Gesellschaft für Technische Kommunikation ist der weltweit größte Fachverband für Technische Kommunikation. Sie versteht sich als Plattform für Informations- und Erfahrungsaustausch, fördert die anerkannte Aus- und Weiterbildung ihrer Mitglieder durch Hochschulstudiengänge und eigene Zertifizierungen und ist international orientiert und engagiert.

Außerdem unterstützen wir die gemeinnützige » Deutsche Stiftung Mediation. Die Deutsche Stiftung Mediation hat sich zur Aufgabe gemacht, Mediation als modernes und effizientes Konfliktlösungsverfahren in Deutschland nachhaltig zu etablieren.